میزان رضایت جانبازان با قطع عضو ترانس تیبیال از پروتز و خدمات پروتزی

اهداف: بررسی میزان رضایت جانبازان دچار قطع عضو، از پروتز و سرویس دهی در مراکز بهداشتی درمانی به منظور پی بردن به مشکلات و رفع آنها بسیار حایز اهمیت است. هدف این مطالعه، ارزیابی میزان رضایت جانبازان استفاده کننده از پروتز و خدمات پروتزی در مرکز ارتوز و پروتز کوثر تهران بود. ابزار و روش ها: در این مطالعه توصیفی- مقطعی در سال 1394، 100 نفر از جانبازان با قطع عضو ترانس تیبیال استفاده کننده از پروتز اندام تحتانی مرکز کوثر تهران (ایران) به صورت سرشماری در مطالعه شرکت کردند. رضایت این افراد از پروتز و خدمات پروتزی توسط پرسش نامه رضایت سنجی opus (بررسی استفاده کنندگان ارتوز و پروتز) مورد ارزیابی قرار گرفت. آنالیزهای آماری به کمک نرم افزار spss 22 و با استفاده از آزمون تحلیل واریانس یک طرفه، آزمون پست هوک و آزمون مجذور کای انجام شد. یافته ها: میانگین نمره رضایت از پروتز 62/11±94/45 بود که بیشترین امتیاز مربوط به آسان پوشیده شدن پروتز و کمترین امتیاز مربوط به هزینه های تعمیر و تعویض قطعات پروتزی بود. همچنین میانگین نمره رضایت از خدمات 14/22±77/65 به دست آمد که بیشترین امتیاز مربوط به ادب و احترام مناسب کارمندان و کمترین امتیاز مربوط به آموزش دریافت شده برای استفاده و نگه داری از پروتز بود. نتیجه گیری: رضایت جانبازان قطع عضو ترانس تیبیال از پروتز و خدمات پروتزی در سطح نسبتاً بالایی است، اما این نسبت در مورد هزینه های مربوط به تعمیر و تعویض قطعات پروتزی و آموزش کافی به منظور استفاده و نگه داری از پروتز کاهش می یابد.